Política de privacidad Haloventis

Compromiso con tu información personal y su protección

Introducción principal

En Haloventis damos gran importancia a la privacidad y protección de datos. Trabajamos siguiendo las normativas europeas para asegurar que tu información esté tratada de forma segura y transparente en cada interacción.

Esta política detalla el modo en que recogemos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales al utilizar este sitio. Te invitamos a revisarla para conocer todos tus derechos y cómo ejercerlos.

Recogida de información personal

Recopilamos datos al rellenar formularios, contactar por teléfono o correo, y al interactuar en la web, siempre bajo consentimiento y finalidad explícita.

Datos recogidos directamente

  • Nombre y apellidos aportados al enviarnos un formulario.
  • Correo electrónico para comunicación directa.
  • Teléfono fijo o móvil proporcionado voluntariamente.
  • Dirección postal cuando es necesaria para algún servicio.
  • Detalles sobre el servicio solicitado.

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP captada de la conexión.
  • Datos de navegación como páginas visitadas.
  • Uso de cookies para personalización web.
  • Sistema operativo y navegador utilizados.
  • Fecha y hora de acceso a la web.

Uso de la información personal

Los datos personales se emplean únicamente para prestar, mejorar y personalizar nuestros servicios de jardinería.

  • Gestionar solicitudes y consultas de servicios.
  • Enviar información relevante sobre la empresa.
  • Ofrecer atención y seguimiento personalizado.
  • Mejorar la navegación en la web mediante cookies.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales.
  • Prevenir usos indebidos o fraudes del sistema.
  • Analizar patrones de uso para optimizar servicios.

Transparencia y seguridad: Aplicamos controles y medidas de protección para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos de la información que gestionamos.

Compartición de datos personales

No compartimos tus datos con terceros salvo por motivos legales, técnicos o para la ejecución efectiva de los servicios.

Colaboración con proveedores

Determinados proveedores técnicos pueden acceder a datos únicamente para cumplir tareas relacionadas con la gestión del sitio o servicios contratados.

Cumplimiento normativo legal

Solo facilitamos datos si la legislación vigente lo exige o por requerimiento de autoridades competentes.

Estadísticas anónimas y agregadas

Usamos datos anonimizados con fines estadísticos para mejorar la experiencia global.

Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición o limitación del tratamiento de tus datos personales.

  • Acceso a los datos conservados sobre tu persona.
  • Rectificación de información incorrecta.
  • Supresión de datos si así lo solicitas.
  • Solicitud de traslado de tus datos personales.
  • Oposición al tratamiento en determinados casos.
  • Limitación del uso en situaciones concretas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos solo tienes que comunicarte con nosotros a través de nuestro formulario o los datos disponibles en contacto.

Medidas de seguridad y protección

Implementamos controles físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar toda la información tratada en nuestro entorno digital.

Controles técnicos de privacidad

  • Encriptación de datos sensibles durante la transmisión.
  • Acceso restringido solo a personal autorizado.
  • Uso de sistemas seguros de almacenamiento digital.
  • Actualización constante de software y dispositivos.

Procedimientos organizativos

  • Formación regular de nuestro personal en privacidad.
  • Auditorías internas sobre cumplimiento normativo.
  • Políticas de acceso limitado a información.
  • Respaldo sistemático de datos importantes.

Conservación y eliminación de datos

Solo mantenemos la información el tiempo imprescindible para fines administrativos, legales o de atención al cliente.

  • Datos de cuenta activos hasta baja voluntaria.
  • Información de contacto conservada en soporte seguro.
  • Registros de comunicaciones limitados temporalmente.
  • Datos de facturación gestionados bajo regulación.
  • Solo guardamos datos publicitarios con consentimiento.

La eliminación implica borrar definitivamente la información de nuestros sistemas cuando ya no sea necesaria.

Transferencias internacionales de datos

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores que cumplan el RGPD y normas similares.

  • Evaluación previa de proveedores internacionales.
  • Acuerdos contractuales para protección adecuada.
  • Cláusulas estándar de protección de datos.
  • Supervisión constante de cumplimiento.

Uso y gestión de cookies

Empleamos cookies para mejorar la navegación, analizar patrones de uso y personalizar contenidos, siempre respetando tu consentimiento y preferencias.

Tipos principales de cookies

  • Cookies necesarias para funcionamiento básico del sitio.
  • Sirven para analizar rendimiento y mejorar funcionalidades.
  • Permiten recordar tus preferencias en la web.
  • Facilitan servicios adicionales o navegación avanzada.

Puedes gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Actualización de esta política

La política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de servicios ofrecidos. La fecha de revisión aparecerá actualizada.

  • Notificación en la web tras cambios relevantes.
  • Indicador de la fecha de última actualización.
  • Avisos adicionales si el cambio requiere nuevo consentimiento.
  • Comunicación directa en casos justificados.

Recomendamos consultar la política regularmente para conocer cualquier modificación.

Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes dudas acerca del tratamiento de tus datos, ponte en contacto con nuestro equipo especializado.

Haloventis

Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain

Teléfono: +34 912 02 5048

Email: content@haloventis.sbs

Última actualización: 11 de febrero de 2026

Entrada en vigor: 11 de febrero de 2026